Hej! Är du arbetsgivare och vill jobba med ett socialt och modernt rekryteringsverktyg? Läs mer här! x
x

Detta jobb har gått ut Se liknande jobb

Servicehandläggare

Ref: 000

Servicehandläggare till servicekontoret i Jönköping   - var med och utveckla servicekontoret i Jönköping.

Skatteverket söker en servicehandläggare som ska arbeta med service och information över myndighetsgränserna i en utmanande och händelserik miljö.

Ditt nya jobb

innebär att du arbetar för att ge medborgare och företag snabb, professionell information genom att svara på frågor samt ge råd och stöd utifrån ett helhetsperspektiv. Du får i din roll som servicehandläggare vara med i samarbetet mellan Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten, med syftet att på samma plats kunna erbjuda samhällsservice och information inom flera olika områden. Du arbetar med information som rör alla tre myndigheterna, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad för att i det personliga mötet kunna svara på frågor och lösa problem. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer från olika delar av samhället - med de olika behov och förväntningar som det medför.

Tjänsten innebär även att du vid behov kommer bemanna våra övriga servicekontor i området. Det medför att du ibland får resa i tjänsten. 

Skatteverket söker dig som

  • kan ge kvalificerad service och hjälpa människor
  • vill arbeta i en mångkulturell miljö
  • har en öppen, lyssnande och förklarande attityd
  • har lätt att kommunicera med andra i tal och skrift
  • har personlig mognad och inlevelseförmåga
  • kan arbeta självständigt och fatta egna beslut
  • tar ansvar för din egen utveckling och har god samarbetsförmåga

Skatteverket kommer att lägga mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper och förmågor. 

Du ska ha

  • högskoleexamen (minst 120 p eller 180 hp) inom samhällsvetenskap, beteendevetenskap, ekonomi, juridik eller väl dokumenterad förmåga att tillägna dig och använda teoretiska kunskaper i arbetet.
  • minst två års arbetslivserfarenhet (inom de senast fem åren) inom service och/eller kommunikation där du har erfarenhet av personliga möten med människor med olika bakgrund och skilda behov.
  • mycket god kunskap av informationssökning via IT.
  • goda kunskaper i svenska och engelska 

Meriterande är

  • arbetslivserfarenhet från Skatteverket inom beskattnings- eller folkbokföringsområdet.

I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Anställningarna avser en tillsvidareanställning och en tidsbegränsad anställning. Tjänsterna är på heltid. Provanställning kan komma att tillämpas vid tillsvidareanställning.

Har du frågor om arbetsuppgifterna, ring då sektionschef Pia Röme på telefon 0727-16 89 60 eller regionssamordnare Bengt Svanberg på telefon 010-575 63 63. Vid frågor om rekryteringsprocessen, ring HR-konsult Linda Gertsson på telefon 010-574 86 45. Kontaktpersoner i fackliga frågor är för ST Kerstin Nordström telefon 010-579 83 45, för SACO Carl Cedergren telefon 010-579 84 65.

Ansökan

Skatteverket vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 131 389622-12 senast den 15 augusti 2012 . Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju.

Du ansöker
senast 2012-08-15 genom att klicka på länken nedan.

http://web101.reachmee.com/I007/skatteverket/intra/VacDetail.aspx?CommAdSeqNo=7120

 
Beskrivningen ovan är från Försäkringskassan
Ansök nu

Fakta om jobbet:

Plats
Jönköping
Anställningstyp
Heltid
Publicerat: 02 aug 2012
Ansökningsdatum: 15 aug 2012

Dela jobb

Försäkringskassan

Välkänd

Kontakter